Vă rugăm să citiți cu atenție această politică pentru a afla mai multe informații despre modul în care vă prelucrăm informațiile și ce drepturi aveți.
Capitolul 1. Introducere
Noi, cei de la Global Solutions for Freedom SRL (Clinica Lilium Life Institute), respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră și ne angajăm să protejăm informațiile personale pe care ni le furnizați. Această politică explică modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm datele cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR – Regulamentul UE 2016/679).
Când vizitați website-ul nostru accesibil la adresa URL: https://www.liliumlife.ro (“Site-ul”), colectăm informații care vă privesc prin intermediul cookie-urilor sau al altor tehnologii similare.
Acest Site utilizează cookie-uri pentru a vă îmbunătăți experiența. Prin continuarea navigării pe Site-ul nostru, orice utilizator confirmă acceptarea utilizării fișierelor de tip cookie conform prezentei Politici. Aveți însă în vedere că puteți modifica în orice moment setările acestor fișiere cookie.
Dacă aveți sub 16 ani și doriți să vă dați consimțământul pentru serviciile opționale, trebuie să cereți permisiunea tutorilor dumneavoastră legali.
Folosim cookie-uri și alte tehnologii pe Site-ul nostru web. Unele dintre ele sunt esențiale, în timp ce altele ne ajută să îmbunătățim acest Site și experiența dumneavoastră. Datele personale pot fi prelucrate (ex. adrese IP), pentru reclame și conținut personalizat sau pentru măsurarea anunțurilor și conținutului. Puteți găsi mai multe informații în prezenta politică. Puteți revoca sau ajusta selecția în orice moment, din Setările de confidențialitate disponibile pe site.
Capitolul 2. Cine suntem
Site-ul este operat de compania Global Solutions for Freedom SRL, având denumirea comercială Clinica Lilium Life Institute, cu sediul social în Oradea, Str. Tudor Vladimirescu nr. 71, ap. 6, jud. Bihor, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J05/1767/2011 , CUI: RO29199603.
Date de contact:
Responsabil cu protecția datelor: Valentin Dedu
Email DPO: [dpo@liliumlife.ro]
Capitolul 3. Datele cu caracter personal pe care le colectăm
- a) Date de identificare:
- Nume, prenume
- CNP, data nașterii, sex
- Adresă, telefon, e-mail
- Seria și numărul actului de identitate (dacă este cazul)
- b) Date medicale:
- Istoric medical
- Diagnostice
- Rezultate de laborator, imagistică, rețete
- Informații legate de stilul de viață (dietetice, psihologice, etc.)
- c) Date de utilizare a website-ului:
- Adresa IP
- Browser și sistem de operare
- Pagini vizitate și timp petrecut
- Cookie-uri (detaliat în Capitolul 7)
Capitolul 4. Scopurile prelucrării datelor
Prelucrăm datele dvs. în următoarele scopuri legitime:
- Furnizarea de servicii medicale (diagnostic, tratament, consiliere)
- Programări și comunicări cu pacienții
- Gestiunea dosarului medical
- Facturare și obligații fiscale
- Îndeplinirea obligațiilor legale (ex. raportări către autorități)
- Comunicări de marketing (numai cu consimțământul expres)
- Îmbunătățirea experienței de utilizare a website-ului (statistici anonime, personalizarea conținutului, memorarea preferințelor etc.)
Capitolul 5. Temeiuri legale pentru prelucrare
Prelucrarea datelor se bazează pe următoarele temeiuri legale:
- Art. 6(1)(b) GDPR – Executarea unui contract
- Art. 6(1)(c) GDPR – Obligație legală
- Art. 6(1)(a) GDPR – Consimțământ (pentru marketing)
- Art. 9(2)(h) GDPR – Prelucrarea datelor de sănătate în scopuri medicale
Capitolul 6. Destinatarii datelor
Putem divulga datele către următorii destinatari:
- Personal medical și auxiliar
- Colaboratori (laboratoare, specialiști, furnizori de servicii medicale)
- Furnizori IT (hosting, e-mail, softuri medicale)
- Autorități publice (DSP, CNAS, ANAF)
- Parteneri terți, doar cu acordul dvs. expres
Toți colaboratorii noștri au obligații contractuale de confidențialitate și respectă cerințele GDPR.
Capitolul 7. Cookie-uri și tehnologii de urmărire
- a) Ce sunt cookie-urile?
Cookie-urile sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul dvs. Ele permit recunoașterea browserului și păstrarea preferințelor.
Cookie-urile pot fi:
- Necesare – funcționare de bază a site-ului
- Analitice – analiză trafic și performanță (Google Analytics etc.)
- De marketing – personalizare reclame (Facebook Pixel, Google Ads etc.)
- b) Controlul cookie-urilor
La prima vizită, vi se va afișa un banner de consimțământ pentru cookie-uri. Puteți oricând modifica preferințele din browser sau prin setările disponibile pe site.
Capitolul 8. Durata de stocare a datelor
- Dosare medicale – minim 5 ani (sau conform legii speciale)
- Date de facturare – 10 ani
- Date pentru marketing – până la retragerea consimțământului
Cookie-urile pot avea o durată de:
- Sesiune – șterse la închiderea browserului
- Persistente – stocate până la expirare sau ștergere manuală
Capitolul 9. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la date
- Dreptul la rectificare
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitate
- Dreptul de opoziție
- Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate
- Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP: www.dataprotection.ro
Exercitarea acestor drepturi se face printr-o solicitare scrisă la [dpo@liliumlife.ro].
Capitolul 10. Cookie-uri plasate de terți
Website-ul poate utiliza cookie-uri de la terți:
- Google Analytics, Tag Manager
- Facebook Pixel
- Plugin-uri rețele sociale (Facebook, Instagram etc.)
Nu avem control asupra datelor colectate de aceste rețele. Vă rugăm să consultați politicile de confidențialitate ale acestor terți.
Capitolul 11. Rețele sociale
Prin interacțiunea cu elemente de tip „Like”, „Share” sau altele similare, consimțiți la transmiterea datelor dvs. (ex. IP) către rețele sociale (Facebook, Instagram etc.). Aceste platforme pot seta cookie-uri chiar dacă nu sunteți logat.
Capitolul 12. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor:
- Acces controlat
- Criptare și backup
- Securizarea serverelor
- Instruirea personalului
Nicio măsură nu este absolută, dar depunem eforturi continue pentru a îmbunătăți protecția.
Capitolul 13. Cum puteți gestiona cookie-urile
Puteți modifica setările cookie-urilor din browser. Mai jos sunt linkuri utile:
Capitolul 14. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Vom publica versiunea actualizată pe Site, cu data ultimei modificări. Utilizarea în continuare a Site-ului constituie acceptarea modificărilor.
Pentru modificări semnificative, vom notifica utilizatorii prin email sau notificare vizibilă pe site.
